Assistance et Conseils

Pourquoi un Service d’Assistance-Conseils ?

 

Vous ne disposez peut-être pas d’un gros budget de fonctionnement et souhaitez recevoir une offre qui s’adapte aux besoins actuels de votre entreprise ?

C’est possible avec FREELANCE TECHNOLOGIES CI. Faites-nous part votre contribution financière ainsi que de vos besoins, nos techniciens se chargent de vous renseigner sur les meilleures offres du moment et les classent en fonction des priorités stratégiques.

Vous avez peut-être besoin d’acheter du matériel informatique de qualité mais vous êtes encore novice en la matière ?

N’hésitez surtout pas avant de nous contacter ! S’agissant de vos pannes et autres tracas, quel qu’en soit le prix ou les délais de livraison, notre équipe vous proposera la solution qui vous conviendrait surement le mieux.

Notre cadre d'intervention

Une mauvaise communication est responsable de beaucoup de problèmes de non-respect des coûts et délais qu’une entreprise ou un particulier se fixe dans le cadre de réalisation d’un projet.

L’évidence que votre projet n’ait pas été transmis à de façon correcte à votre équipe entraine des malentendues et cause du retard sur toute votre chaine de production. D’autre part, il arrive souvent de rencontrer des difficultés pour communiquer avec une équipe de collaborateurs ou lorsqu’on sollicite une aide tandis qu’elle ne soit pas disponible lorsque l’on en a vraiment besoin.

Dans pareilles types de figures, nous vous recommandons à chaque fois de dédier le temps nécessaire à votre communication afin de parfaire la phase de conceptualisation. Cette étape est élémentaire à la réussite de votre projet pour que celui-ci soit bien défini avant d’entreprendre toute action.

Une mauvaise planification est aussi la cause de nombreux retards dans la phase d’évolution de réalisation votre projet. Parfois, la planification n’est pas faite de façon réaliste car les ressources nécessaires n’ont pas bien été estimées, à cause du sentiment d’urgence ou parce que les informations ont été ou pas été prises en compte dans le calendrier de départ.

Pour cela, il est recommandé de définir correctement les tâches et les étapes, afin qu’elles puissent être validées au fur et à mesure que votre projet se matérialise aux yeux du monde. Il sera plus facile, d’un point de vue technique, de réaliser un rapport de suivi de manière à garantir le respect de la planification de base.

Il est donc primordial de bien définir les rôles et les responsabilités de chaque acteur ou membre de votre équipe. Dans le cas contraire, certaines tâches peuvent être oubliées au détriment de certaines autres. De même, nous gérons de façon très efficace, les agendas entre collaborateurs parce que jugés très utiles en vue d’instaurer des décisions par écrit ou de faire ressortir de nouvelles idées données pendant les réunions par exemple.

Chez FREELANCE TECHNOLOGIES CI, nous exigeons de nos équipes un travail accompagné d’une communication directe et continue avec le client. C’est le seul moyen pour que votre projet se finalise dans les meilleures conditions possibles.

Il est d’autant plus important de relever du degré de responsabilité de tous nos clients lors de la phase de développement ou de réalisation de votre projet. Oui, le client a également un rôle fondamental qu’il ne faut pas négliger et qui ralentissent fortement l’ensemble du travail. Nous pouvons citer des faits comme les retards dans le paiement du service ou la validation des livrables ou lorsqu’il doit fournir certaines informations ou matériaux ou la peur de dépenser pour obtenir les meilleurs services…  Autant d’éléments nécessaires à l’avancée du projet.

Choses assez rares mais qui peuvent entraîner un blocage ou l’arrêt momentané du travail du côté des FREELANCERS, à la longue, démotiver ou influencer le résultat final.  

Comme nous le disions, il y a une responsabilité partagée entre le client et notre équipe de FREELANCERS. C’est également possible que les retards soient à causés par un problème technique ou une indisponibilité émanant de notre l’équipe de développeurs.

Certaines équipes travaillent sur plus d’un projet en même temps. Il arrive donc qu’elles n’arrivent pas à respecter les délais donnés. Notons que c’est un fait assez rare. Il reste tout de même évident que nous sélectionnons les meilleures équipes disponibles pour vous accompagner en permanence afin d’assurer l’implication totale pour réaliser vos différents projets.

Par conséquent, nous insistons toujours sur l’importance de respecter les délais de chaque étape ou tâche.

Comment accélérer les Délais avec FTCI ?

 

Depuis notre plateforme en ligne, nous recrutons et sélectionnons les meilleures équipes de FREELANCERS proches de chez vous et qui répondent aux attentes de votre projet. Ceux-ci sont des professionnels qui ont été validés par un processus interne très stricte pour pouvoir garantir le meilleur service possible.

Malgré cela, certains problèmes peuvent parfois survenir. N’empêche que chez FREELANCE TECHNOLOGIES CI, nous sommes convaincus que la meilleure façon d’en éviter est de travailler avec des méthodologies flexibles, aussi bien pour le client que pour notre réseau de collaborateurs.

De cette façon, les fonctionnalités à remplir sont établies en fonction du projet du moment et ce, dans la semaine de votre commande.

De cette façon, il est possible d’avancer sur le projet de façon plus flexible, sûr et surtout, en fonction des besoins de votre entreprise. De plus, nous travaillons sur des outils simples d’utilisation qui nous permettent d’accélérer le débit du travail par heure pour vous permettre de mieux suivre l’évolution.